Pienlainoilla on eettinen normisto

Suomen Pienlainayhdistys on luonut alalle eettisen ohjeiston, jonka jäsenyritykset ovat hyväksyneet ja jota ne pyrkivät noudattamaan toiminnassaan. Normisto on hyväksytty 23. tammikuuta 2007.

Ohjeiston mukaan lainoja ei markkinoida alaikäisille eikä kuluttajia houkutella sopimattomalla tavalla velkaantumaan. Lainan hakijan tiedot tarkistetaan ja hänet on tunnistettava luotettavasti. Uutta lainaa ei myönnetä ennen aiemman lainan takaisinmaksua. Lainojen myöntämistä rajoitetaan klo 00–06 välisenä aikana.

Eettinen ohjeisto edellyttää mahdollistamaan asiakkaalle sopimusehdoissa etämyyntisäännösten mukaisen peruutusoikeuden.

Ohjeisto ei ole velvoittava vaan ohjeellinen. Se ei korvaa yritysten sopimusehtoja eikä sen perusteella voi esittää vaatimuksia. Ohjeiston ovat myös hyväksyneet vain Suomen Pienlainayhdistyksen jäsenyritykset, joita on alan toimijoista vähemmistö.